O que o bom empreendedor deve fazer?

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O que o bom empreendedor deve fazer? 1

Em janeiro de 2020 Revista Forbes artigo intitulado “Por que fazer o bem é bom para os negócios” deixou de fora claramente as informações críticas: quem é o Boa ou mau empreendedor? De acordo com o autor, Boa empresários estão fazendo Boa se seu objetivo principal é não para obter lucro. E mau empresários estão fazendo mau se seu objetivo principal é faço um lucro.

Basicamente, o autor sugeriu que, para ser bom, um negócio não deve buscar lucro e, junto com ele, satisfação do cliente. Ignorar o motivo do lucro é considerado mais importante do que a recompensa empresarial do lucro que resulta da prestação de um serviço ou produto a clientes que demandam valor. O mau empreendedor se preocupa apenas em ganhar dinheiro, sobreviver no mercado e servir os consumidores. O mau empreendedor busca ações de caridade, mas não à custa do que os consumidores exigem. Veja bem, ser um bom empreendedor ajuda apenas alguns grupos concentrados, mas ignora os efeitos difusos de muitos consumidores, recompensas de lucro e fracasso em potencial. Qual é o bom empreendedor a fazer?

Sejamos honestos. Se o empreendedor não é motivado principalmente pelo lucro, o que acontece se o negócio falhar ou não puder mais atender seus clientes devido aos lucros investidos em atividades não mercantis que não os servem? Infelizmente, existe uma percepção pública que não permite que os empreendedores busquem apenas um objetivo de lucro, porque outros devem escolher por eles – eles os chamam de bons empreendedores. Eles os chamam de bons se subordinam o motivo do lucro a empreendimentos grandiosos, não mercadológicos e eleemessários, fora do escopo de produzir valor para o consumidor.

O professor Walter Williams aconselhou sabiamente: “O lucro direciona os recursos para seus usos mais valorizados, conforme determinado pelas vontades e desejos das pessoas”. Os empresários devem desconsiderar o motivo do lucro, tornando-o secundário e substituí-lo por motivos não mercantis? Qual seria o efeito de motivos não relacionados ao mercado sobre o empreendedor e o cliente? Quando a Coca-Cola mudou sua fórmula, disse Williams, foi por causa da preferência do cliente. A preferência do consumidor foi um sinal de alerta para o potencial perda de lucro que trouxe de volta a fórmula original! Na verdade, bons empreendedores se concentram em motivos não mercadológicos – empreendimentos que estão fora de sua divisão de trabalho em primeiro lugar. Uma vez Ludwig von Mises perguntou: “O que o bom empreendedor deve fazer?”

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O objetivo principal dos empreendedores não deve ser o lucro, para que, no mínimo, eles possam administrar seus negócios e continuar a produção, o que atende clientes que optam por comprar produtos e serviços? Os empreendedores não merecem ganhar uma recompensa por assumir riscos e pôr em risco seus meios de subsistência para adquirir materiais e bens para levar ao mercado? Eliminar o motivo do lucro é pedir aos empreendedores que forneçam seu serviço vital aos consumidores, talvez a um custo mais alto do que o contrário. O lucro não é apenas a recompensa dada por clientes satisfeitos, mas também é um sinal de mercado do que fazer mais e do que fazer menos. Veja bem, o bom empreendedor, sem fins lucrativos, concentra-se principalmente em motivos que não atendem às necessidades do cliente.

Clientes do mercado são ignorados

Por exemplo, seus proprietários de pizzarias locais geralmente não o conhecem pessoalmente, mas eles sabem que você quer uma pizza deliciosa e gostosa. Esse é o motivo deles. Felizmente para os proprietários de pizzarias, há uma recompensa por preparar essa pizza para você. Mas se os proprietários de pizzarias locais não obtiverem lucro, eles não existirão mais na sua comunidade para servir pizza. Fim da história.

Portanto, devemos perguntar: os bons empreendedores, motivados não pelo lucro, mas por questões não relacionadas ao mercado, provavelmente terão sucesso e permanecerão nos negócios? Por que existe a expectativa de que os empresários administrem um negócio sem fins lucrativos? Eles não podem. o Boa os empreendedores não são orientados para o mercado e colocam os lucros em empreendimentos fora do mercado, além de produzir valor para o cliente; esses motivos não relacionados ao mercado são apresentados à lucratividade dos negócios e a um processo de valor agregado para os clientes.

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Ter um motivo diferente do lucro representa um problema crítico. Mises perguntou: “Como um empresário consciente pode convencer um banqueiro ou um capitalista a emprestar-lhe dinheiro se ele próprio não pode ver qualquer perspectiva de retorno rentável de seu investimento?” O bom empreendedor, de fato, deve ignorar os clientes e abrir mão do lucro por atividades não mercantis, nas quais o empreendedor tem uma grande chance de falhar devido à instabilidade financeira e à perda de clientes.

O que o bom empreendedor deve fazer?

Quando o motivo do lucro é retirado da mesa como objetivo principal, há várias consequências. Deixa de haver uma maneira de recompensar o empreendedor além dos custos de fazer negócios. Alguém deve suportar a consequência se o negócio não for lucrativo e se esforçar financeiramente. Os clientes saem.

Bons ou maus empreendedores, se desejarem, podem ser motivados por outras coisas além do lucro. Mas a questão permanece: que custo eles estão dispostos a pagar para impedir que os negócios falhem? Certamente, existem outros motivos que podem entrar em jogo, mas o empresário que decide não fazer o que está em voga se torna um mau empreendedor? A sobrevivência do negócio vem em primeiro lugar; servir os consumidores vem a seguir. Se bons empreendedores fracassam, quem os subsidia? Se os maus empreendedores sobreviverem e continuarem agregando valor, eles não estão fazendo o que são recompensados? Os maus empreendedores podem escolher o que querem fazer com seus lucros, desde que isso não interfira nas trocas de mercado e na satisfação do cliente.

Não há nada melhor do que apoiar a comunidade e fazer boas ações pelos outros. No entanto, devemos examinar um fato simples. Se um empreendedor não é impulsionado pelo lucro primeiro, então um empreendedor direcionado ao lucro aparece, faz melhor as coisas a um preço melhor e obtém uma maior participação de mercado. Este é um fato do processo de mercado. O problema surge quando o bom empreendedor é orientado por atividades não relacionadas ao mercado, como afirmou Mises. Ele disse que os empreendedores são vistos como “duros e egoístas” se forem guiados por uma posição de mercado em vez de uma posição não comercial e perguntou: “O que o bom empreendedor deve fazer?”

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Consequências do mercado

Quando esquecemos que, como observou Mises, são “os consumidores e não os empreendedores que determinam a direção e o escopo da produção”? Para atender os clientes, os empreendedores devem manter uma operação lucrativa – é isso que Boa empreendedor faz. Se o empresário optar por desconsiderar o motivo do lucro, os clientes não serão atendidos. Se forem servidos, a que custo?

Alguns esperam interferir nos esforços de negócios de um empreendedor para pressioná-los a fornecer resultados não relacionados ao mercado. Basicamente, eles esperam que o empresário administre um negócio sem lucro. Mas as mesmas pessoas exigem produtos e serviços do empreendedor. O motivo do lucro não comercial não funciona.

O empresário opera em uma economia de mercado, onde os sinais do consumidor regulam a produção ou oferta de serviços das empresas. É possível pedir que os empresários usem seus recursos de capital fechado para empreendimentos que não sejam de mercado, apesar do lucro? Devo pedir ao meu dono de pizzaria favorito para não ser motivado pelo lucro, mas exigir que ele continue fazendo aquelas pizzas gostosas e gostosas? Qualquer que seja o motivo que o empresário decida assumir, certamente haverá uma conseqüência do mercado.

Grupos de pressão de fora do mercado exigem que Boa empreendedores apenas sejam motivados pelo que eles acho que é importante ou a última tendência não comercial. O fato é que, como indivíduos, os empreendedores podem decidir o que os motiva e buscar os meios para esse fim. A principal preocupação não deve ser se o empreendedor é motivado principalmente pelo lucro ou não, mas os efeitos difusos sobre os clientes. É necessário um exame mais aprofundado quanto aos custos no mercado.

Como motivos que não são baseados em lucros trazem resultados em uma economia de mercado? Uma motivação secundária que não seja o lucro afeta negativamente a sobrevivência do bom empreendedor e / ou consumidor? Nesse caso, podemos assumir que “os desejos dos clientes podem ser ignorados com segurança, porque não há uma disciplina de lucro nos lucros”.

Você é o bom empreendedor?

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