Como nossos telefones nos desconectam quando estamos juntos

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Como nossos telefones nos desconectam quando estamos juntos 1Por Genavee Brown, Universidade Northumbria, Newcastle

Os smartphones mudaram o mundo. Uma rápida olhada em qualquer rua ou espaço comunitário mostra o quão dominantes nossos dispositivos digitais favoritos se tornaram.

Estamos familiarizados com a visão de grupos de adolescentes que não conversam, mas compõem ansiosamente mensagens e postagens em suas telas. Ou vendo casais jantando silenciosamente em restaurantes, ignorando a vela bruxuleante romântica em favor da reconfortante luz azul de seus telefones.

Foram feitas tentativas para criar regras de etiqueta telefônica durante as interações cara a cara. Mas por que esses dispositivos destinados a nos conectar quando estamos distantes parecem causar tanta divisão quando estamos próximos?

Algumas pesquisas começaram a examinar essa questão. Em um estudo de 2016 realizado em cafeterias dos EUA, os pesquisadores descobriram que o uso de um dispositivo móvel enquanto passava algum tempo com alguém reduzia a capacidade de um parceiro de conversa de ouvir e se envolver adequadamente com o outro. Esse efeito foi particularmente forte quando as pessoas que interagiam não se conheciam bem.

Em outro estudo mais recente, os pesquisadores disseram aos frequentadores de restaurantes que deixassem seus telefones em cima da mesa ou os colocassem em uma caixa, fora do alcance e da vista. No final da refeição, os participantes foram questionados sobre o quanto a refeição era agradável e o quanto eles se distraíam.

As pessoas que tinham seus telefones sobre a mesa se sentiam mais distraídas, o que, por sua vez, levava a um menor aproveitamento do tempo gasto comendo com amigos ou familiares.

Minha própria pesquisa também se aprofundou no assunto de telefones que distraem as interações cara-a-cara de alta qualidade. No meu estudo, convidei dois amigos para virem ao laboratório para participar de um experimento e depois pedi que esperassem cinco minutos sentados lado a lado em uma área de espera enquanto imprimia questionários.

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Isso foi realmente um engano. Eu só estava realmente interessado no que eles fariam durante os cinco minutos de “tempo de espera”, então eu os filmei secretamente para ver o que eles fizeram. Pedi-lhes que preenchessem um questionário sobre o quão bem eles pensavam que esse período de interação havia passado.

Por fim, divulguei aos participantes que eles haviam sido gravados e pedi permissão para guardar as fitas para análise em nosso estudo. Todos nos permitiram manter seus vídeos (até o par que havia criticado minha roupa quando eu os deixei em paz). Depois, com a ajuda dos meus assistentes de pesquisa, assistimos a todos os vídeos para ver quanto cada par de amigos havia usado no telefone.

Descobrimos que 48 dos 63 pares de amizade usavam seus telefones celulares e, em média, eles usavam seus telefones por um minuto e 15 segundos no período de cinco minutos. Calculamos essas médias com base no comportamento de ambos os amigos, porque as interações dependem das duas pessoas presentes. Portanto, mesmo que apenas uma pessoa usasse o telefone, ainda esperamos que o uso do telefone influencie a qualidade da interação.

Quanto mais tempo eles gastam usando seus telefones, menor a qualidade de sua interação. Também descobrimos que, independentemente da proximidade dos amigos, todos eles tinham interações piores quando usavam seus telefones.

Assistir aos vídeos de amigos usando seus telefones me ensinou muito sobre por que eles podem ser um problema nas interações cara a cara. Na ocasião, os telefones eram usados ​​para compartilhar informações, como mostrar uma foto ou e-mail que eles queriam discutir. Esses tipos de uso não pareciam prejudicar suas interações, mas também não aconteciam com muita frequência.

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Apenas 21% das pessoas usaram seus telefones dessa maneira e, em média, o compartilhamento durou apenas cinco segundos. O que aconteceu com mais frequência foi o que eu chamo de “multitarefa por distração”, quando os amigos estavam ouvindo com um ouvido, mas ainda olhando e pensando sobre o que estava em seus telefones.

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Dispositivo de distração

Esse tipo de uso representava a maioria do que observamos nas fitas. Um clipe particularmente triste que eu sempre lembrarei foi entre duas amigas. Os dois amigos estavam se dando bem depois que eu os deixei em paz, e então um deles pegou o telefone dela.

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Experiência no trabalho. Genavee Brown, Autor fornecido

Enquanto isso, sua amiga pensou em algo que gostaria de dizer e olhou ansiosamente para compartilhar talvez algumas fofocas ou boas notícias. Mas assim que viu que sua amiga estava completamente absorvida em seu telefone, ela desviou o olhar, decepcionada e magoada. Eles não se falaram novamente durante o período de espera.

Este me parece ser o maior problema que os telefones criam nas interações face a face. Eles nos tornam menos disponíveis para os outros, distraindo-nos de importantes pistas sociais, como a luz nos olhos de uma amiga quando ela tem algo importante para nos dizer.

Embora as conversas mediadas tecnologicamente possam ser úteis para manter nossos relacionamentos, a maioria de nós ainda prefere interações cara a cara para se relacionar com nossos amigos. As conversas cara a cara podem parecer mais seguras para o compartilhamento de informações íntimas (como coisas com as quais nos preocupamos ou com orgulho), porque elas não podem ser salvas e compartilhadas com outras pessoas.

Estar fisicamente presente também permite contato físico, como segurar a mão de alguém quando está assustado ou dar um abraço quando está triste. Quando alguém está focado no telefone, pode perder oportunidades de dar esse tipo de suporte.

A melhor etiqueta telefônica a ser lembrada é que os telefones são feitos para nos ajudar a conectar com nossos amigos e familiares quando estão longe. Quando eles estão bem na nossa frente, devemos aproveitar ao máximo a oportunidade de conectar-se na vida real – e deixar nossos telefones em paz.A conversa


Genavee Brown, professora de psicologia, Universidade Northumbria, Newcastle

Este artigo foi republicado da The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.

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